الاسترداد والإلغاء
ما الذي تشتريه
يبيع IndexLaunch أرصدة فهرسة مدفوعة مسبقًا في باقات ثابتة (الانطلاقة، المبتدئة، الاحترافية، المؤسسات، الوكالات). يُرسل الرصيد الواحد عنوان URL واحدًا للفهرسة. تُفوتَر الأرصدة كعملية شراء لمرة واحدة، لا كاشتراك متكرر — فلا يوجد ما يُلغى مستقبلاً، لأنه لا توجد رسوم مجدولة قادمة.
المشتريات نهائية
بما أن الأرصدة تُستهلَك فور إرسال عنوان URL، فإن عمليات الشراء المكتملة غير قابلة للاسترداد باستثناء الحالة التلقائية أدناه. لا تنتهي صلاحية الأرصدة غير المستخدَمة، لذا لا حاجة لطلب استرداد لمجرد أنك لم تستخدمها بعد.
الاسترداد التلقائي لعناوين URL غير المقبولة
إذا لم تقبل محركات البحث عنوان URL مُرسَلًا، أو لم يُرسَل لأن الموقع لا يحتوي على ملف المفتاح الخاص بك بعد، يُعاد الرصيد المُنفَق عليه فورًا إلى رصيد حسابك، مع ملاحظة على تلك العملية توضح السبب. وإذا ظل عنوان URL عالقًا في حالة الانتظار بعد 7 أيام، يُعاد رصيده تلقائيًا أيضًا. لا حاجة إلى تقديم طلب في أي من الحالتين. لا تُسترد الأرصدة لعناوين URL التي قُبلت لكن اختار محرك البحث عدم فهرستها.
المدفوعات الفاشلة أو المكررة
إذا خُصمت مدفوعات ولم تظهر الأرصدة في حسابك خلال وقت معقول، أو إذا خُصمت رسوم أكثر من مرة على الطلب نفسه، تواصل معنا على official@indexlaunch.site مع تفاصيل طلبك وسنحقق في الأمر ونصححه.
التسعير والعملة
يُحاسَب العملاء في الهند بالروبية الهندية (INR)؛ ويُحاسَب العملاء الدوليون بالدولار الأمريكي (USD) عبر معالج دفع منفصل. تُعرض العملة والمبلغ قبل تأكيد أي عملية شراء.
الأسئلة
تواصل معنا على official@indexlaunch.site أو عبر صفحة الدعم داخل التطبيق إذا كنت مسجَّل الدخول.
Registered business
Manoj Kumar · official@indexlaunch.site