Rückerstattungen und Stornierungen
Was Sie kaufen
IndexLaunch verkauft Prepaid-Indexierungsguthaben in festen Paketen (Launch, Starter, Professional, Enterprise, Agency). Ein Guthabenpunkt reicht eine URL zur Indexierung ein. Guthaben werden als einmaliger Kauf abgerechnet, nicht als wiederkehrendes Abonnement — es gibt für die Zukunft nichts zu kündigen, da keine künftige Abbuchung geplant ist.
Käufe sind endgültig
Da Guthaben sofort beim Einreichen einer URL verbraucht werden, sind abgeschlossene Käufe nicht erstattungsfähig, außer im unten beschriebenen automatischen Fall. Ungenutzte Guthaben verfallen nicht, daher besteht keine Notwendigkeit, eine Rückerstattung zu beantragen, nur weil Sie sie noch nicht genutzt haben.
Automatische Rückerstattung für nicht angenommene URLs
Wenn eine eingereichte URL von den Suchmaschinen nicht angenommen wird oder nicht gesendet wird, weil die Website Ihre Schlüsseldatei noch nicht hat, wird das dafür aufgewendete Guthaben sofort Ihrem Kontostand gutgeschrieben, mit einem Hinweis bei dieser Einreichung, der den Grund nennt. Bleibt eine URL nach 7 Tagen weiterhin im Status „ausstehend“ hängen, wird ihr Guthaben ebenfalls automatisch zurückgebucht. In keinem der beiden Fälle ist eine Anfrage nötig. Für URLs, die angenommen wurden, die eine Suchmaschine aber nicht indexiert, wird kein Guthaben erstattet.
Fehlgeschlagene oder doppelte Zahlungen
Wird eine Zahlung abgebucht, aber die Guthaben erscheinen nicht innerhalb angemessener Zeit auf Ihrem Konto, oder werden Sie mehr als einmal für dieselbe Bestellung belastet, kontaktieren Sie uns unter official@indexlaunch.site mit Ihren Bestelldetails, und wir werden dies untersuchen und korrigieren.
Preise und Währung
Kunden in Indien werden in indischen Rupien (INR) belastet; internationale Kunden werden über einen separaten Zahlungsabwickler in US-Dollar (USD) belastet. Währung und Betrag werden angezeigt, bevor Sie einen Kauf bestätigen.
Fragen
Erreichen Sie uns unter official@indexlaunch.site oder über die In-App-Seite Support, wenn Sie angemeldet sind.
Registered business
Manoj Kumar · official@indexlaunch.site