Pengembalian Dana & Pembatalan
Apa yang Anda beli
IndexLaunch menjual kredit pengindeksan prabayar dalam paket tetap (Launch, Starter, Professional, Enterprise, Agency). Satu kredit untuk mengirimkan satu URL untuk pengindeksan. Kredit ditagih sebagai pembelian sekali bayar, bukan langganan berulang — tidak ada yang perlu dibatalkan ke depannya, karena tidak ada tagihan mendatang yang dijadwalkan.
Pembelian bersifat final
Karena kredit langsung terpakai saat Anda mengirimkan URL, pembelian yang telah selesai tidak dapat dikembalikan dananya kecuali untuk kasus otomatis di bawah ini. Kredit yang belum terpakai tidak kedaluwarsa, sehingga tidak perlu meminta pengembalian dana hanya karena Anda belum menggunakannya.
Pengembalian dana otomatis untuk URL yang tidak diterima
Jika URL yang dikirimkan tidak diterima oleh mesin pencari, atau tidak dikirim karena situs belum memiliki file kunci Anda, kredit yang digunakan untuknya langsung dikembalikan ke saldo akun Anda, disertai catatan pada pengiriman tersebut yang menjelaskan alasannya. Jika URL masih tertahan dalam status pending setelah 7 hari, kreditnya juga dikembalikan secara otomatis. Tidak perlu permintaan dalam kedua kasus tersebut. Kredit tidak dikembalikan untuk URL yang sudah diterima tetapi tidak diindeks oleh mesin pencari atas pilihannya sendiri.
Pembayaran gagal atau ganda
Jika pembayaran terpotong tetapi kredit tidak muncul di akun Anda dalam waktu yang wajar, atau jika Anda dikenakan biaya lebih dari sekali untuk pesanan yang sama, hubungi kami di official@indexlaunch.site dengan detail pesanan Anda dan kami akan menyelidiki serta memperbaikinya.
Harga dan mata uang
Pelanggan di India dikenakan biaya dalam Rupee India (INR); pelanggan internasional dikenakan biaya dalam Dolar AS (USD) melalui prosesor pembayaran yang terpisah. Mata uang dan jumlahnya ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi pembelian apa pun.
Pertanyaan
Hubungi kami di official@indexlaunch.site atau melalui halaman Dukungan dalam aplikasi jika Anda sudah masuk.
Registered business
Manoj Kumar · official@indexlaunch.site